التوصيل و الشحن :
إلى أي المناطق تقوم روما بتوصيل منتجاتها وخدماتها:
إلى جميع مدن المملكة العربية السعودية، والشحن دئما معنا مجانا ولخدمتكم بالشكل المطلوب نرجوا التأكد من كتابة عنوان الشحن ورقم الجوال المستخدم للتواصل بشكل صحيح وواضح عند إكمال الطلب.
كم من الوقت يحتاج الطلب ليصلني؟
يحتاج التوصيل 24-48 ساعة عمل داخل مدينة الدمام, 2-5 أيام عمل خارج الدمام والتوصيل الى دول الخليج 3-7 ايام عمل
قد يحتاج الطلب إلى 3 أيام اضافية اذا كان الاطار مع عدسات طبية أو عدسات لاصقة طبية، و ذلك لتركيب أفضل العدسات حسب الوصفة الطبية.
هل يمكنني تغيير مكان التوصيل بعد الطلب؟
يمكنك مراسلتنا على [email protected] او عبر قنوات التواصل الرسمية برقم الطلب و العنوان الجديد.
أما إذا كان طلبك في طريقه إليك و استلمت رقم تتبع الطلب، فبإمكانك التواصل مع شركة التوصيل مباشرة وتعديل العنوان.
لقد مضى على انتظاري للطلب أكثر من المدة المذكورة، ماذا يمكنني أن أفعل؟
يمكنك التواصل معنا في أي وقت لكي نقوم بالتأكد من حالة الطلب، و إذا كان الطلب مع شركة التوصيل فبإمكانك التواصل معهم مباشرة أيضاً.
طلبي ليس كاملاً، ماذا علي أن أفعل؟
الرجاء التحقق من الطلب جيداً، إذا لم تجد طلبك كاملاً، الرجاء التواصل معنا مباشرة لحل هذه المشكلة.
نتمنى لكم تسوق ممتع